Conditions d'utilisation

Date d'effet: 5 septembre 2026

1. Le Service

Bienvenue sur Virtual Coach. Ces Conditions regissent l'acces et l'utilisation du site web, des applications mobiles, APIs, contenus d'entrainement, analyses assistees par IA, programmes d'acces anticipe et services connexes de Virtual Coach.

Virtual Coach est une plateforme d'entrainement de basket assistee par IA. Certaines fonctions peuvent permettre de creer des comptes, remplir des questionnaires, enregistrer des videos, envoyer des videos selectionnees pour analyse, recevoir des scores et recommandations, suivre les progres et utiliser des fonctions sociales optionnelles.

Certaines fonctions peuvent etre indisponibles, limitees, sur invitation ou soumises a des exigences supplementaires d'admissibilite, consentement, version d'app, connectivite, appareil, analytics, diagnostics, surveillance ou compte.

2. Admissibilite et regles d'age

Les enfants de moins de 11 ans ne peuvent pas creer ni utiliser un compte joueur. Les utilisateurs de moins de 13 ans ne peuvent utiliser les parties admissibles du Service qu'avec le consentement verifiable d'un parent ou tuteur legal. Les adolescents de 13 a 17 ans ne peuvent utiliser le Service que s'ils peuvent accepter ces Conditions legalement ou ont l'autorisation d'un parent ou tuteur.

3. Comptes et securite

Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants, appareil et session. Vous ne devez pas partager de comptes, usurper l'identite d'une personne, creer des comptes pour eviter des restrictions ni utiliser un compte sans autorisation.

4. Consentement parental et controles jeunes

Pour les utilisateurs de moins de 13 ans, Virtual Coach utilise des consentements separes pour les donnees, l'IA et les fonctions sociales. Le consentement IA autorise l'envoi des videos et donnees associees d'un enfant au service d'IA proprietaire de Virtual Coach. Sans ce consentement, nous n'envoyons pas les donnees de l'enfant a un modele ou service d'IA. Si un consentement manque ou est retire, les fonctions associees peuvent etre bloquees.

Les changements de consentement peuvent prendre effet après actualisation du compte ou reconnexion au serveur. Le consentement facultatif à l'enregistrement est distinct : son retrait dans Paramètres arrête immédiatement tout nouvel enregistrement sur cet appareil. Le consentement parental aux données n'autorise jamais l'enregistrement d'un enfant.

Les parents et tuteurs doivent examiner ces Conditions et la Politique de confidentialite, superviser l'utilisation du mineur, decider si les activites sont appropriees et gerer les consentements.

5. Sante, securite et responsabilite sportive

Le Service comprend des activites d'entrainement de basket et peut impliquer un effort physique. Virtual Coach ne fournit pas de conseil medical, diagnostic, traitement, kinesitherapie ni service d'urgence. Arretez toute activite causant douleur, vertige, fatigue dangereuse ou symptome inquietant et demandez un avis professionnel approprie.

6. Analyse assistee par IA

Si vous envoyez une video pour analyse, Virtual Coach peut traiter la video et les metadonnees associees avec son service d'IA proprietaire. Des fournisseurs contractuels d'infrastructure infonuagique peuvent traiter les donnees pour le compte de Virtual Coach et selon nos instructions. Les sorties d'IA peuvent etre inexactes, incompletes, retardees ou inadaptees a une personne particuliere.

Le Service n'est pas destine a prendre des decisions legales, educatives, medicales, de recrutement, de bourse, d'assurance ou autres decisions importantes.

7. Contenu utilisateur et envois de video

Le "Contenu utilisateur" comprend videos, informations de profil, reponses a des questionnaires, demandes d'assistance, retours et autres elements soumis ou envoyes. Vous declarez disposer des droits et autorisations necessaires.

Vous conservez la propriete de votre Contenu utilisateur et accordez a Virtual Coach une licence limitee pour l'heberger, le stocker, le traiter, l'analyser et l'utiliser uniquement afin d'exploiter, fournir, securiser, depanner, ameliorer et developper le Service, respecter la loi et appliquer ces Conditions.

8. Confidentialite, conservation et suppression

Notre Politique de confidentialite explique nos pratiques de donnees, y compris collecte, traitement par IA, partage, conservation, suppression, confidentialite des enfants, droits RGPD et droits COPPA.

Les diagnostics opérationnels limités commencent dès le lancement de l'app pour la fiabilité, le dépannage et la sécurité, y compris avant l'inscription et pour les utilisateurs de tout âge. Les journaux du service Virtual Coach et un fournisseur de diagnostics sous contrat reçoivent des états et durées prédéfinis, des messages d'exception et traces de pile limités et expurgés, et une structure expurgée et limitée des requêtes et réponses avec des codes et indicateurs techniques non sensibles prédéfinis, pas de valeurs de formulaires, identifiants de connexion, enregistrements d'écran ni contenus d'origine. Cette collecte ne dépend pas de l'autorisation facultative d'enregistrement. Les enregistrements masqués facultatifs des écrans et interactions nécessitent un choix affirmatif distinct d'un utilisateur dont l'âge confirmé est de 18 ans ou plus. Ils sont désactivés par défaut, ne capturent pas d'activité antérieure et sont indisponibles pour les moins de 18 ans ou les utilisateurs d'âge inconnu. Le refus ne limite ni l'inscription ni l'accès. Vous pouvez retirer le consentement dans Paramètres pour arrêter immédiatement tout nouvel enregistrement sur cet appareil. Accepter ces Conditions ou le consentement aux données du compte n'autorise pas en soi l'enregistrement.

Vous comprenez que les feature flags et controles similaires peuvent changer les fonctions disponibles pour un compte, appareil, version d'app ou groupe d'utilisateurs. Les decisions de feature flags peuvent etre utilisees pour deploiements progressifs, controles de securite, tests, debogage, experiences ou desactivation de fonctions creant un risque operationnel, de confidentialite, de securite ou legal.

Supprimer l'application d'un appareil ne supprime pas necessairement votre compte serveur ou les donnees serveur.

Les diagnostics peuvent conserver une structure expurgée et limitée des requêtes et réponses, pas leurs contenus d'origine. Les valeurs sont remplacées par des marqueurs de type, les noms de champs non approuvés sont anonymisés, les contenus binaires sont exclus et la taille est limitée, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Notifications et fonctions sociales

Le Service peut inclure des notifications operationnelles, d'analyse, d'entrainement ou marketing. Si les fonctions sociales sont activees, des informations limitees comme le nom affiche, badges, points, classement ou activite peuvent etre visibles par d'autres.

10. Acces anticipe et retours

L'acces au Service peut etre limite ou sur invitation avant une disponibilite plus large. L'admissibilite, la capacite, la disponibilite des fonctions et les versions d'app prises en charge peuvent changer. Si vous envoyez des commentaires ou suggestions, vous autorisez Virtual Coach a les utiliser sans restriction ni compensation.

11. Achats, abonnements et boutiques d'applications

Certaines fonctions peuvent necessiter un paiement ou abonnement. Si les achats passent par l'Apple App Store, Google Play ou une autre plateforme, les regles de paiement, remboursement, annulation et abonnement de cette plateforme peuvent s'appliquer.

12. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas:

• Utiliser le Service de maniere illegale, trompeuse, abusive ou nuisible.
• Contourner les controles d'age, consentement parental, securite, envoi, limites ou restrictions.
• Extraire le code source, modeles, prompts, systemes de score, bibliotheques de contenu ou APIs non publiques.
• Envoyer malware, contenu illegal, abusif, sexuel impliquant des mineurs ou elements violant la vie privee ou la propriete intellectuelle.
• Manipuler scores, rapports, classements, badges ou mesures.
• Utiliser le Service pour surveillance, identification biometrique, emploi, recrutement, assurance, credit ou autres decisions a fort impact.

13. Propriete intellectuelle

Virtual Coach et ses concadants possedent le Service, logiciels, conceptions, textes, graphiques, logos, videos, bibliotheques d'exercices, programmes, prompts, rubriques, rapports, marques et autres elements, sauf le Contenu utilisateur. Nous vous accordons une licence personnelle limitee, non exclusive, non transferable et revocable pour utiliser le Service conformement a ces Conditions.

14. Services tiers

Le Service peut dependre de sous-traitants contractuels et de fournisseurs tiers pour l'hebergement infonuagique, les bases de donnees, le stockage, les files, l'analytics produit, le replay de session protege, l'observabilite, la journalisation, le suivi d'erreurs, la gestion de fonctions, l'authentification, les notifications, les boutiques d'applications et l'assistance. Virtual Coach exploite les modeles et le service d'IA utilises pour les fonctions d'analyse approuvees, tandis que des fournisseurs contractuels d'infrastructure infonuagique peuvent heberger et executer ce service pour notre compte et selon nos instructions. Ces services tiers peuvent etre soumis a leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables des services tiers sauf lorsque la loi applicable l'exige.

15. Suspension et resiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou resilier l'acces si nous pensons que vous avez viole ces Conditions, cree un risque, fourni de fausses informations, contourne des controles, porte atteinte a des droits, mal utilise l'IA ou les envois, omis de payer ou si continuer le Service cree un risque legal, de securite ou operationnel.

16. Exclusions de garantie

Dans la mesure maximale permise par la loi, le Service est fourni "tel quel" et "selon disponibilite". Nous ne garantissons pas que l'analyse IA, les scores, rapports, recommandations, envois, synchronisation ou fonctions d'acces anticipe seront exacts, disponibles, securises, complets ou adaptes.

17. Limitation de responsabilite

Dans la mesure maximale permise par la loi, Virtual Coach ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, donnees, clientele, interruption de service, problemes d'appareil, blessures ou confiance accordee aux sorties d'IA. Notre responsabilite totale ne depassera pas le plus eleve entre les sommes payees a Virtual Coach dans les 12 mois precedant la reclamation et 100 dollars.

18. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Virtual Coach contre les reclamations, responsabilites, dommages, pertes et frais decoulant de votre utilisation du Service, de votre Contenu utilisateur, de votre violation de ces Conditions, de la loi ou des droits d'autrui, sauf interdiction legale.

19. Modifications

Nous pouvons mettre a jour le Service et ces Conditions. En cas de changement important, nous fournirons un avis par date d'effet, publication, message ou autre methode requise par la loi. L'utilisation continue signifie que vous acceptez les Conditions mises a jour.

20. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont regies par les lois de l'Etat de l'Indiana, sauf lorsque la loi locale exige autrement. Vous et Virtual Coach acceptez d'essayer de resoudre les litiges de facon informelle par les canaux d'assistance ou de compte disponibles.

21. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous par les canaux d'assistance ou de compte disponibles dans le Service.

Conditions de l'implementation actuelle

<!-- privacy-claim:consent-gating --> La revocation d'une autorisation de donnees, d'IA ou de fonctions sociales bloque tout nouveau travail de cette portee a la limite autorisee du service. Les clients hors ligne doivent se reconnecter pour actualiser l'etat du serveur.

<!-- privacy-claim:operator-processor-role --> Virtual Coach exploite le service d'IA utilise pour les fonctions d'analyse approuvees. Des fournisseurs contractuels d'infrastructure infonuagique peuvent l'heberger et l'executer pour notre compte et selon nos instructions.